短片一：抗疫消保大講堂，金博小博士教你疫情防控期間如何正確使用金融服務。
抗疫寶典，教你疫情防控期間如何安全、便捷辦理金融業務。第一條，充分利用線上渠道辦理業務。第二條，優先選擇非接觸式業務辦理方式。第三條，切實做好個人防護。第四條，依法維護自身合法權益。以金融消費者為中心，助力疫情防控。
短片二：給消費者的一封信。溫馨提示：全民齊心同“戰疫”，金融詐騙要警惕。
新型“疫”情詐騙，提高警惕謹防四類騙局。1、低息貸款型詐騙。冒充金融平臺貸款詐騙，利用“疫情貸款”詐騙。2、投資理財型詐騙。利用“區塊鏈”概念詐騙，利用指導基金、股票、期貨等投資詐騙。3、盜取信息型詐騙。利用退改簽詐騙，利用購買防疫物資詐騙。4、非法集資型詐騙。利用為疫區捐款詐騙，利用感染者親屬眾籌“醫藥費”詐騙。
為維護您的財產安全，北京銀保監局提示廣大金融消費者，做好四個“應當”，做好四個“拒絕”避免落入詐騙陷阱。一、申請金融貸款應當選擇正規金融機構，拒絕小廣告、小作坊式的網絡金融產品；二、投資理財應當牢記“高收益意味著高風險”，拒絕“天上掉餡餅”誘惑；三、個人信息應當加強保護，拒絕泄露個人敏感金融信息；四、愛心捐贈應當認準正規渠道，拒絕不法分子假借疫情非法斂財。